花蓮縣政府 1999話務中心

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參照「行政院暨所屬各機關處理人民陳情案件要點」第14點規定，來信如有下列事項之一者，本府得不予處理：
- (1)無具體內容或未具姓名及住址者。
- (2)同一事由，經予適當處理，並已明確答復後，而仍一再陳情者。
- (3)經查證所留姓名、住址、聯絡電話或電子郵件位址屬偽冒、匿名虛報或不實者。
- (4)非陳情事項之主管機關，接獲陳情人以同一事由已分向各主管機關陳情者。
本信箱歡迎民眾對縣政提供建言，但若屬廣告信件、同一內容重覆來信或人身攻擊者都將不予處理。
若為陳情案件，請於來信內容中加註聯絡電話，俾便承辦人員進一步與您聯絡。
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另依據「花蓮縣政府電子民意信箱處理作業要點」第五點規定，商業或政治性廣告函、與縣政無關之意見、不具建設性之批評、個人情緒批評及無具體事證之惡意攻訐辱罵，得不予回覆。
發現道路不平，請撥路平服務專線：8230099；公共工程品質，請撥全民督工專線：0800-009609

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