您好，謝謝您也歡迎您願加入本局輔導之環保志工團隊行列，首先請您將貴組織團隊參與人員列冊，先向社會處登記立案，然後再將立案證明與團隊名冊檢送本局即可；本局將隨時與您保持聯繫及提供相關培訓與活動有關訊息，積極輔導落實生活環保。

您好，您可撥打環保局客服專線8233131或24小時免付費陳情專線0800066666，我們有專人為您服務，只要將烏賊車車種、車號、發現時間及路段與您的姓名、電話及住址通知我們，即可檢舉該車輛，謝謝您的來電。

您好，目前本縣針對停車不熄火案件，如您發現車輛有怠速情形，可撥打環保局24小時免付費電話：0800066666或客服專線03-8233131處理，謝謝您的來電。

您好，有關廟會等民俗活動產生的噪音可撥打環保局客服專線8233131或24小時免付費陳情專線0800066666，我們有專人為您服務，您可將留下您的姓名、電話及地址，與噪音發生地點、發生時間，本局將儘速派員前往處理，謝謝您的來電。

您好，您可撥環保局客服專線8233131或24小時免付費環保局陳情專線0800066666，我們有專人為您服務告知我們發生時間、地點，另請留下您的姓名、電話及地址，環保局會儘速派員前往處理，謝謝您的來電。

您好，請您向當地鄉鎮市公所清潔隊接洽清運時間。

您好，感謝您如此關心流浪狗問題，事實上流浪狗問題涉及層面頗廣，基本上應從農政單位（動物防疫所）源頭管制做起，而本局則涉及廢管課業務，如相關政令宣導及協請地方公所清潔隊以人道方式補捉等，環保局客服專線8233131或24小時免付費陳情專線0800066666，我們有專人為您服務。

您好，回收商、社區、學校或民間團體之資源回收站，連鎖超商、超市、量販店、清潔用品或化妝品店有回收標誌的店都可以進行回收或可洽居住所在地公所清潔隊詢問相關服務，謝謝您！

您好，本縣對違規張貼廣告物、亂吐檳榔汁渣、亂丟煙蒂，遛狗不清狗便等污染環境行為，特別編列獎勵金。只要民眾提供違規行為的人、時、地等舉發資料，並附上具有日期功能的錄影機拍下違規事項的影帶，以書面通報本局，經查證屬實，本局將依「廢棄物清理法」相關規定，告發違規行為人處分新台幣1,200至6,000元罰鍰。如經處分且收到罰款，將提撥罰款金額10%為檢舉獎金。每次最高可得新台幣3千元獎金。同一案件擇先舉發者優先發放，不重複獎勵。如有上述違規行為本局依規按次處罰，另對於檢舉人相關資料也會保密，請您放心，謝謝您！

您好，如發現道路髒亂情事，請您逕向路權單位通報或撥打環保局免付費專線0800066666及客服專線8233131，將有專人為您服務，謝謝您！

您好，有關環教宣導是本局綜合計畫課之業務，通常本局會在每年度函請各校依實際需求申請及提供適當時段進行教育宣導，亦歡迎電洽或請教育處轉知均可，我們將依您的需求妥予安排，謝謝您的來電。

居家環境四週清除病媒蚊孳生源才是預防登革熱最好的方法。積水容器每週至少應刷洗換水1次，維持環境清潔避免病媒蚊孳生。

建議您可以把舊衣捐出去，不僅可以讓有需要的孩子們/家庭減輕生活負擔之外，也是不浪費資源、愛惜地球的作法。
在這邊幫大家整理幾個花蓮縣還有在收二手衣物的社福機構及可聯繫以下機構。
●社團法人花蓮縣角兒愛心公益協會
舊衣需求：當季為主
收件人：角兒愛心公益協會
地址：花蓮縣吉安郷南海六街248號
電話：03-8423701
●人合居公益推廣中心
舊衣需求：不收泛黃、破舊、起毛球、年長者衣物
地址：花蓮市中和街188號
電話：03-8333326
●後山二手贈物會社
捐贈方式：加入「後山二手贈物會社」臉書社團透過平台公布
●秀林小太陽學堂
收件人：秀林小太陽學堂收或徐靈老師
地址：花蓮縣秀林鄉秀林村民治路58號
電話：03-8610580
●花蓮谷若思公益小舖
舊衣需求：不收有污漬、破損衣物
地址：花蓮縣新城鄉大漢村樹人街1號(大漢技術學院裡面)
電話：03-8316711
●花蓮市清潔隊
舊衣需求：乾淨衣物、不收內衣褲襪
地址：花蓮市華西街61號
電話：03-8233818
●吉安鄉清潔隊
舊衣需求：乾淨衣物、不收內衣褲襪
地址：花蓮市吉安鄉吉安路2段116號
電話：03-8543956

您好，有關本縣環保科技園區廚餘處理廠產出之土壤改良劑是可以無償提供民眾栽種植物或農民復育農地使用。
◆領取方式：自備交通工具及裝置器具，如開小貨車將土壤改良劑放置後斗請準備帆布覆蓋，避免車輛行徑間土壤改良劑吹落，至本縣環保科技園區廚餘處理廠可聯絡組長李鎬軍先生0985-933917，將會協助領取土壤改良劑，並填寫請領清冊。
◆使用方式：本縣環保科技園區廚餘處理廠產出之土壤改良劑製造的過程無添加任何人工化學物質，全經天然菌種發酵腐熟，可適用於一般家庭園藝的花園、菜圃中，施用土壤改良劑後，具有改善土壤通氣性、排水性，以及緩慢釋放肥力等特性，進而改善作物的生長環境。使用方法為將土壤改良劑適當比例混合拌於原土中即可(土壤改良劑：原土=1：15)

您好，如發現公廁髒亂情事，請您逕向撥打環保局免付費專線0800066666及客服專線8233131，將有專人為您服務，謝謝您！

衛生紙具有可分散性，纖維為短纖維，所以遇水較易快速分散，並不會阻塞馬桶。況且衛生紙的纖維長度約為0.4公分以下，而人類糞便中平均纖維長度約為數公分之長，故投入衛生紙於馬桶之中，亦不會造成馬桶阻塞。

現在市售濕紙巾為不可分散，如丟入馬桶恐會造成阻塞，不應將濕紙巾作為如廁之用。

您好，可請您至手機APP STORE 下載「樂圾通」，即可掌握最新垃圾車動態，如有操作上問題可至APP系統內查詢使用教學，立即可以教您如何操作使用此系統。